报关货代市场的全面开放给我国货代行业带来了巨大机遇和严峻挑战,货代企业应顺应经济发展潮流,采取必要措施来克服自身问题,促进其发展壮大。下文以绝对可靠的报关货代为例,为大家讲述报关货代面对全新发展挑战采取的三大应对措施。
(一)集中业务内容,提高服务质量,实现专业化服务
报关货代业是专业性很强的服务行业,因此要不断完善服务体系,拓展服务领域和层次,从服务项目的设计、提供和售后等方面全面提高服务质量。报关货代企业可以在空运、海运、租船、整箱、拼箱、仓储、分拨、单证操作等业务中选择一两项作为主业加强市场开发、规范企业管理、提高服务效益,与其他同行形成差异,通过做精做强,培育和增强企业核心竞争力,实现专业化服务,最终成为市场领导者。
(二)创新经营模式,走网络化经营之路
全球网络经营的优势是国际知名货代优于国内报关货代的最核心体现,我国报关货代企业走网络化经营之路可以从两个方面进行:第一,针对国内外市场需求建立企业自己的网络平台,尤其开发海外网络,在保证出口预付货源的同时争当下国外买方的指定货运代理人,拓宽货源结构。第二,加快货运场站管理的电子化进程。货代企业要积极推广电子商务技术的应用,尽快实现货运交易的电子化、网络化和高效化。
(三)开展战略联盟,实施规模化经营
这主要针对有一定规模和知名度的大型报关货代企业。规模化经营是我国大型报关货代企业优化资源配置、降低营运成本、壮大竞争实力、提高服务水准的重要途径。其实现的手段就是以资金和效益为纽带,打破地域、行业和企业的界限,整合货源、资金和网络,实施战略联盟,提高货代企业的综合竞争力。一方面货代企业间通过对空运销售、海运订舱和租船经营等业务的整合,促进货源的规模化、集约化。
无论是报关货代企业还是其他企业,其未来竞争的成败都取决于人才,因此,正规的报关货代企业要规范人才流动机制,健全人事管理制度,强化员工的激励机制,将员工的企业忠诚和职业忠诚有机地结合起来,创造有利的环境留住人才,此外,还要规范行业的培训,加大培训的投入力度,通过研修交流、在职学习、岗位培训等多种方式,提高现有人员的专业素质和语言水平。