进口报关代理公司在部分客户看来可视作长期合作对象,但凡其代理业务熟练且精准,能够为客户承担一部分代理报关事务,很显然利大于弊。要知道不同货物对应的报关流程有差异,比如药材进口报关代理公司会涉及到检验检疫证明,以及药材产地方面的资料。另外,代理公司本身的一些特点也是客户重视的方面。
1、对所有报关程序的熟悉度
进口报关代理公司对所有程序和步骤的熟悉度是至关重要的,对此一无所知的公司或不及时更新流程的机构,都将被客户列入不合作的黑名单。毕竟报关程序一旦被张冠李戴,引发的直接后果是报关时间被无限延长,而报关的成功几率也会大幅降低。
2、全程接待客户的态度和素养
进口报关代理公司的职业素养和态度同样备受重视,不懂得为客户保密的公司会被投诉,接待客户期间的态度过于敷衍也会影响自身评价。如今的报关公司数量与日俱增,客户能在短时间内迅速找到替代品,所以报关公司要注意自身言行。
3、解决棘手问题的方式方法
进口报关代理公司解决棘手问题的方式方法也是一个关注点,客户会从中评估公司的专业实力处于哪个层级。例如专注于奶粉进口报关代理公司,一旦报关申请被打回,能快速定位到根源所在,继续用其他措施进行补救,不耽误奶粉的正常进口。
站在客户的立场不难理解,与进口报关代理公司打交道的次数一旦增多,许多以前容易忽略的细节全部显现出来,客户会自行整合成选购标准。换言之,但凡备选范围内的代理公司存在与要求不符的行为,客户会及时调整选购方向,这能避免与不合格的公司合作。