从国际货运的代理人士的基本属性来说，进出口货代主要就是经过委托方委托以后，以货运方面的运输、转运、仓储、装卸等委托事宜与货物的托运人员签订相应的运输合同，与此同时他也要同运输部门订立合同。对于货代托运物品的人，他也是货物的承运人，是具有双重身份的。
进出口货代公司的服务对象如下：
1. 发货人：货物代理可以代替发货人在货物运输过程中的一切手续，能够利用更快速更省钱的方式，选择合适的包装，更便利的运输线路，还可以给予客户仓储或者分拨的建议，是发货方的咨询顾问。
2. 海关：在货物代理人以海关代理的身份出现，办理有关于进出口商品的海关手续时，他不仅仅代表他的客户，同时也代表着海关当局。由于代理人拥有海关的许可，所以他也要对海关负责，保证有关部门的权益。
3. 承运人：货物代理人要根据货品数量和类型跟承运人定舱，需要商定一个对发货人和承运人来说都比较合理的价钱，并对交货的时间做出安排，同时也要代替发货人解决与承运人之间的经费账目问题。
4. 航空公司：从空运的角度来说，如果是航空公司的进出口货代，同时也会是国际航空协会的代理。一方面，他利用航空公司的货运手段为货主服务，这时候的佣金也是又航空公司负责的；另一方面，他以货物运输代理的身份，通过提供一个适合利用空运的服务方式，也要为发货人负责的。
以上就是作为进出口货代公司的服务人员在工作过程中所需要服务的对象，代理人员作为各方的中介，具有多重的身份，不过更重要的就是协调各方的合理运作过程，以便各方都能获得良好的服务体验。