我们知道,国际货运代理公司是国际物流中重要的节点之一 ,上海货代公司以“专人做专事”为服务宗旨,为货运托运人提供订舱、内陆运输、仓储 、装卸、 报检报关、交付等“一条龙”服务,作为国际物流服务的中间人,是协调沟通托运人和实际业务的“经手人”,也是维护客户权益的“知心人”。那么作为一名上海货代公司工作人员应该具备哪些过硬素质呢?
一、具有一定的创新能力
国际货运的市场商战不止,竞争异常的激烈 ,要想在激烈的竞 争中立于不败之地,国际货运代理人员必须要具有不断创新的能 力。不仅要保持头脑清醒、思维敏锐 、反应迅速;而且要时时注意外贸工作动态 、情况、问题,及时捕捉同际贸易信息、捕捉良好商机。要敢于创造新思维、探索新路子 、开创新局面,只有这样才能在对外贸易中出奇制胜。
三、要善于协作 、协调与沟通
国际货运代理是多环节的链状服务结构,必须多岗位,多人配合才能完成 ,所以国际货运代理必须有严密的配合。国际货运代理就是服务场所,表面上看,工作紧张、忙忙碌碌 ,其实人际关系也同样复杂,有矛盾也很正常。正确的态度和做法是:遇事从全局出发、从整体出发,加强理解与沟通,真诚对人、乐观向上。一 句话,就是要把精力用到业务钻研上,做好本职工作,这才是重要的。
四、要有高度的责任心以及敬业精神
既然选择物流这个行业就要有足够的思想准备 ,该玩的时候就玩,改方式我的时候就放松 ,一旦到了工作岗位 上 ,就要专心致志,坚守岗位,聚精会神,把件数点清,把数字记清,不出差错。为企业尽责,向客户负责,同时也是对自己负责。
以上就是作为一名上海货代公司工作人员应该具备的素质和素养,希望每一名“国际货代人”都可以努力提升自身素质,提升货代业务能力,进而可以在国际货代领域扬帆起航。