要保证一家企业的正常供应，维持企业的正常运作是其重要的保证，目前海运国际货代市场能在现金流上能比较好的自给自足，在使用新技术上也需要资金的投入，客户也需要时刻关注行业技术动态的信息跟上步伐，那么下面简单来谈谈影响客户对海运国际货代的看法有哪些因素。
一、企业文化的素养
企业文化建设是保障企业核心竞争力的重要活动，企业文化对企业的战略制定和执行有这重要的相互作用及影响。当一个战略制定后，需要全体员工照着既定战略高效的执行，而企业文化的建设可以让客户的行动方向和思想意识与企业的战略措施和战略目标产生看法，以确保企业顺利实现战略目标。
二、企业销售管理能力
销售的专科程度不但影响其业务成绩更影响着公司的形象。销售人员除了推销业务产品，也会遇到诸多客人提出的问题，具有口碑的海运国际货代能够给到客人全面专科的答复将有利于争取到业务，如果给到客人模糊的回答或者为了争取客户而给出有风险的答复，不但影响销售业绩更有可能为公司带来风险。
三、市场调研分析能力
一家企业需要深入市场调研，对客户、现有竞争企业、上下游供应商等行业内相对象进行调
研分析，对关未来行业发展合理预测，及时调整市场工作侧重点来提供好的海运国际货代。而客户会根据其市场调研分析能力定期与销售业务部门保持沟通，交流分享当前行业更新动态，为自己的选择提供建议分析和判断。
总而言之，从现在国内环境中来看的，海运国际货代需要对战略进行调整来保持客户的满意度，影响客户对其的看法离不开一家企业的文化素养、企业的销售管理能和市场调研分析能力，因此，企业需要分析内部和外部的环境后确定明确的战略目标，从而去赢得客户的肯定。