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物流课堂 News
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2021 - 06 - 04
现如今,互联网行业迅速发展,也推动了其他产业的发展,进出口货运也随之兴起,我们可以通过网络在平台下单,无论是国内还是国外的产品都能通过一定的渠道运送到家门口,为我们的生活添加了更多的便利,其中含有大量复杂的流程,稍不注意可能会给商家和客户造成一定的损失,在有经验的情况下我们可以选择自己跟进货物运输的流程,如果没有经验可以委托代理公司为我们处理这些事务,那么我们在处理进出口货物运输时需要注意什么呢?1、了解文件货物在运输过程中可能会到达某个地方进行清关,不同地方的海关要求可能会有所不同,因此我们在运输货物前要先了解货物运输途径,然后了解途径地方所需要的相关文件,按照要求来进行清关,这样能够减少在海关逗留的时间。2、检查货物在进出口货运中,我们要注意检查货物的情况,看是否混有违禁物品,每个地方对于货物的要求有所不同,我们要提前了解相关规则,避免在转运过程中产生不必要的麻烦。3、购买保险进出口货物运输具有一定的风险,有时候由于天气或其他原因造成运输时间延迟,货物无法在规定时间内到达目的地,这样需要赔偿给客户一定的违约金,因此我们需要购买保险来转移货物运输中的风险。以上就是进出口货运中需要注意的一些问题,在运输前我们需要做好一些准备工作,熟悉货物途径地方的进出口规则和文件,避免产生法律纠纷,还需要提前确认货物运输的清单,看是否有遗漏或疏忽,进出口货物具有一定的时效性,所以在运输过程中要注意...
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2021 - 06 - 04
随着生活水平的不断提高,各种各样的外来进口食品涌入我们的生活,进口食品代理也就应运而生。怎样才能做好进口食品代理呢?进口食品代理注意事项很多。从一开始选品(食品代理品牌以及合同签订),然后进口(进口食品的报关、清关、运输),之后经销售卖(进口食品的经销商)等等。首先,要先找到合适的品牌进行代理,之后就是要跟品牌方签合同。为了避免可能会给自身造成一些意想不到的麻烦,在签订进口食品代理合同的时候,应咨询一下业内律师,让有相关知识的人拟定一份合适的合同,并在后续的工作里也应该设立专门的法务部门对相关问题进行对接。如果没有法务部门或者律师,可以在网络中寻找规范性较强的合同模板依据自身需求进行改动,不同的品牌方合同的内容也要相应调整,但是要注意合同本身的合法性和可行性。其次,会经常接触海关部门。解决这个问题就需要设有相关的部门来负责这项工作,由他们来负责办理进口开证以及付汇、报关、以及后续的运输工作。该部门要与海关商检达成稳定友好的合作关系,知悉政府进出口政策变化;具有丰富的报关经验,能够快速理清报关、清关关系,尽可能节约时间成本;还要拥有强大的物流运输关系,可以快速地将进口食品分运到各级代理手中。之后,货物入关,需要通过经销商将商品流通到国内市场,常见的代理经销方式有商场专柜,专卖门店,电商微商专卖。不同的经销商质量也稂莠不齐,所以在反掌经销商的时候要十分注意。可以采用加盟代理的方式,发展...
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2021 - 06 - 08
当一个行业做得炉火纯青的时候,就可以长远计划面向整体市场,食品代理也是如此,进口食品在国内有一定知名度后,在积累一定人脉以及资金之后,通过渠道的探索,多方打听办的较好的厂家的经验,就可以迅速发展,那么,进口食品代理如何快速占领市场?一、寻找良好的渠道进口食品代理经销商的核心竞争力就是渠道。鉴于如果现在还没有渠道,推荐个办法,高薪去别的经销商那里挖好业务员(推荐正常底薪+高提成模式)。这样虽然没有渠道,但是借助好业务员的客情,可以迅速铺货下去。另外,自己一开始也要去跑店。再好的业务也没有老板上心。二、将店铺进行分门别类进口食品代理报关根据的进口食品产品特性把渠道先分为现代渠道(卖场,大超,连锁超市),流通渠道(不需要进店费的店以及特通)把每类渠道分ABC三类(A类店指销量大的店,B类店指销量中等的店,C类指销量小的店)。优先去铺AB类店,优先把A类店的生动化做好,优先把费用投到A类店,优先给AB类店补货。三、多进行咨询进口食品代理把口食品产品的陈列,生动化等做起来。开始只考虑A类店就行,慢慢的其他店铺都火起来了,更重要的是一定先去问厂家,他们懂这些产品怎么销售。其次:还需要去找同行去问,尤其是做进口食品产品的同行,询问一下销售经验。迅速占领市场不是空穴来风,每个行业都有自己的不容易,踏踏实实的做好每一步,进口食品代理将预算经营以及利润能够允许发展的前提下,将店铺进行整合,开始向市场进...
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2021 - 06 - 08
无论做任何事情,想成功一定要经得住时间的考验,以及对整体行业的了解,和对该事情的付出,做好食品代理更是如此,从纷纷杂杂的众多选择中选择合适的食品代理,尤其是进口代理,需要对行业了如指掌,那么,如何做好进口食品代理?一、调查市场进口食品代理清关首先需要进行调查市场,如果是想在学校进行食品代理那么,可以先从熟悉的学习入手,因为熟悉本院校的情况,如果和学校没有挂钩或者是想去挖掘别的地方的资源,那么建议先观察该学校的校园氛围,以及校内和附近小卖部、超市的人流量,以及宿舍宅度,也可以用问卷调查和网上投票的形式来展开观察。看看周围的需要什么样的食品,这样做做好食品的机会更大。二、宣传推广进口食品代理经销商的营销推广至关重要,在生活中有很多活动,比如展销会,跳蚤市场等等,商家会邀请一些商家进来摆设摊位卖东西,这时候可以争取一个位置,也不贵几百块大概可以三天。做一些宣传推广的话,可以增加自然访问量,那么食品代理就会更好。三、让自己的品牌曝光进口食品代理首先要做预热,大家先想一下,要怎么做才能把的消息曝光到更多的人眼中。也许们会想到传单,名片以及贴小广告,但是效果不是特别好,需要进行线上推广,线上推广准备好后,线下自然流量也捉一把,食品代理如何才能群中凸显出来?无非是特色耀眼,进行合理的营销,将品牌口碑做好。在触及进口食品代理行业后,无论是宣传或者是曝光,都会为食品带来一定的流量,现在线上带货销售,...
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2021 - 06 - 09
食品作为日常消耗品不管是年轻人还是老人都会爱不释手,对于食品的选择品种多样,国内国外各有不同,好友的配方风格以及口味也会随着地域的变化而不同,进口食品由于不常常接触,国人也对其十分好奇,那么,进口食品代理渠道都有哪些?一、线下批发市场线下批发市场的进口食品代理清关因为有实物,可以边看食品边进行挑选,看中的食品可以直接拿走,直接售卖。大部分食品不需要自己囤货压货,基本线下批发市场的上架进口食品是可以一件购买的,降低了其成本。对量的要求不大,一箱半箱的都给批!相对来说实体批发市良好率还是高一些,非正规渠道的进口食品批发,都不敢放货架上,怕工商查,摆在货架上的货,一般都能信得过!二、线上批发市场线上批发市场商家众多产品数量庞大,选择种类更多,很多进口食品代理经销商不光把货卖到线下,还会自己在线上开店的,然后自己去比价就可以了,也可以直接找到进口商去拿货。由于种类齐全供货方便,只要找到合适的商家,就都可以去开个店铺。三、食品货源电商仓库进口食品代理仓库其优点就是团队型仓库,像一般都有产品素材库、营销老师培训。仓库品种数百种,每周都有上新。食品货源电商仓库是可以给小商家一件代发包括整箱代发。同时由于是线上操作,不需要囤货,可以降低成本压力。科技和物流的快速发展不仅保持了食品的新鲜程度,还将全球的食品运转起来,进口食品代理无论是发往哪里都会快速呈现在客户的面前,交通便利也加快了轮转的脚步,无论...
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2021 - 06 - 16
有个经典的话叫做“要赚钱,就赚女人和孩子的钱”。这句话说得一点都没错的,尤其是在我们国内,思想比较传统,虽然女主内的思想已经得到改善,但是整体上还是以女人掌控家庭经济大权为主要的分工形式。然而女人天生以爱美和零食绝配,而小孩更是喜欢吃零食。想要同时赚得女人、小孩的钱,进口食品代理真得是一个上上之选 。一方面,由于国内的零食,爱吃零食的女人和小孩基本都已经吃腻了,他们对普通的零食似乎不再感冒。甚至在很多有小孩子的家庭中都会存在这样一种情况,家里堆满的零食放着快过期了也没有人愿意吃。是不好吃吗?并不是,是平时吃腻了。相反,进口零食,是平常很少吃,甚至没有吃到过的,无论是女人或是孩子看到新奇的零食后,都民会忍不住有一种想要尝一尝的冲动。另一方面,虽然包装的精致与否并不代表着零食就好吃与否,但是精美的包装却能让人更加得爱不释手。有些女人和小孩在看到这些精美的零食包装后,他们已经并不在意味道如果,而是想要收藏这些零食的包装。此外,虽然我们国内的零食种类也丰常的多,但是一国终不抵多国的零食来得多。进口食品代理可以增加他国的独具有特色、代表性的零食,这些具有异域特色的零食会更符合广大女性和小孩的欢迎。因此,进口食品代理,尤其是从事进口零食的微商、零售商,是一个非常不错的选择。新鲜的零食口味,包装新颖的零食,有来自各国的特色的零,女人和小孩是没有抵抗力的。不仅如此,逢年过节不知道送什么礼物,送一盒...
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2021 - 06 - 18
在国际货物交流和国际经济来往愈加密切的当今时代,物联网和互联网的普及和不断完善促进着不同地区和国度的经济发展,也沟通着不同文化于生活理念。其中在物联网占据着较为重要的环节即货物运输。可信的进出口货运有助于促进物流的发展和经济往来的密度。负责进出口业务的货运公司业务包括进口和出口两大板块。海运出口整箱是凭借国内网点和国际网络优势发展的优岚后起之秀。向广大国内外客商,承接出口工厂到进口地收货人仓库的“一站式”运输业务。与多家服务好的班轮公司签订订舱协议,担保运价优惠、“零”漏装落箱。服务贴心、尽力,让客户省心。整箱业务以强大的拼箱网络为依托,代理范围较广,与大船公司的航线有着良好的合作关系。其出口业务包括订舱、报关、报检、仓储、集装箱境内运输以及代办目的港的进口清关、送货等服务,并可根据客户需求提供海外第三地换单,第三地出运等服务。服务较好的进出口货运公司拥有较为丰富的经验,笃实的操作团队,队伍人员经过课时培训,包括仓储,报关等相关业务的培训指导。还拥有透明的报价体系,规范的目的港收费。可以按照客户要求提供货物的包装和分拣操作,提供配件托盘,滑板,收缩包装膜。承接普货、超长超重和挂衣箱等拼箱业务,装箱现场实时监控,装船后24小时内签发提单,24小时提供目的港查询服务,跟踪反馈货物在途信息直至收货人提货。精心照料、呵护客户托付的货物,不惜余力,跨越险阻,使命必达。互联网的不断完善和普及以...
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2021 - 06 - 18
借助多样化的国际物流货代公司可以帮助内部的一些人员进行货物,快速的运往世界各个地方在一定时间范围之内,能够达成快速而且准确以及安全的效果因此受到人们的欢迎,那么大家所熟知的该物流的未来发展趋势会呈现如何走向?1.社会需求高人们现在将货物进行运输或者是输送的过程当中离不开国际物流的操作,即使是一些比较轻快或是面积比较小的物品也需要通过物流来完成,这时候如果有对口的公司或是对接单位来完成效果会更好,因为这样可以不用来回进行地址的填写以及输送,只要将自己的物品运输到相应的地方,就能够快速的开展各项工作是十分灵活的。2.需求量加大人们在进行各种工作的时候都是循环的而且是比较快速的过程,因此对于国际物流的需求量也在逐渐加大随着使用人数的增多,也可以看出整体的运转效果是不错的只要将自己的目的地及货物内容告知与对方,就能够在一定时间内快速得到效果如果消费者有需求的话,都可以提前将自己的个性化要求告知于对方这样就能够起到良好效果,促进彼此之间的业务往来实现使用量的加大和快速。3.社会地位稳固因为使用国际物流人员的增多可以看出其社会地位基本比较稳固,而且在大多数情况下都能够很好的满足人们的需求,只要找到该商家将目的和具体物品送到这里之后其中的一些注意事项进行告知,特别是特殊材质的物品都可以进行明确标注之后就能够起到比较不错的效果,即使是有个这种零碎情况的出现也会在商家以及操作人员的指导下来完成进行改...
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超级完整的外贸业务员工作流程全攻略

发布日期: 2017-03-30
浏览次数: 5840

超级完整的外贸业务员工作流程全攻略:

这些流程不是一天都要做的但是是所有的外贸业务员都需要知道的,超级完整版

一.外贸业务工作流程:
1. 整理报价:
针对不同客户询盘,提供相关报价资料。其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来,并由经理签字存档。
2. 处理样品:
制作详细样品单,向工厂索取样品,以免工厂错误打样。收到样品之后,应核对样品尺寸,质量和照片,确保寄出的样品同报价吻合,可以按照其生产。另,针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用,同客户协商,协商不了的情况下,汇报上级,达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息,以便及时追踪和后查。
3. 订货(签约): 
贸易双方就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商,双方协商认可后,需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批,填入“出口合同审核表(订单跟踪表)”,尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下,签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效,双方各保存一份。 
4. 收取订金或信用证:
4.1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其它可能的问题,如有问题应立即请客人改证。 
4.2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。
5. 下国内生产定单:
在收到信用证或预付款的前提下,开始进行备货。根据订单制定生产计划单,经过审批后,下达到生产部进行生产。如需要,应同时下条码贴纸的生产单给工厂,此类印刷品应要求工厂提供倍品,并确保扫读OK,以免影响出货。
6. 追踪和验货:
在备货过程中,生产部同步进行生产进度汇报,对生产完的产品进行入库登记,以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周,通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
注:每次新产品出货,需有大货样品留底。
7. 租船订舱:
7.1.在备货的同时,如果本票业务不为客户指定货代,则向货运代理公司询
价,确定本次出运的货代公司
7.2、在货物全部生产、包装完毕后,生产部制作装箱单,业务人员根据报来的装箱单,结合合同及信用证货物明细描述,开列出仓通知单。通常在开船一周前可拿到定仓纸。 
7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。
7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱,确认配船和费用后,准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运;
7.5、在货代公司确认配船和费用后,收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。
8. 报检
国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格,附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单,寄到货代公司用于报关。
9. 申领核销单: 
单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。
10. 出口报关
在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行,委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。
10.1单证部门拿到核销单后,将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。
10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司,货代公司凭收到的商检换证凭单,到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。
10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后,货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。
11. 收款:
11.1.准备文件:督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后,向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的,要先传真提单样板给客人,得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件(商业发票/一般原产地证/装箱单等)。
11.2. 交单:
采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 
采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。 
12.核销退税:
一般在报关之日起90天内核销,核销后公司方可到税务局申报退税。
13.业务登记/存档: 
每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
14.售后问题的处理:
因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的,业务人员应及时处理。
注:以上业务处理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并应同单证报关人员紧密配合工作,处理好相关交接工作,以免产生问题。

二.现有客户维护和新客户开发:

1.现有客户关系维护
1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系
2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。
3)在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。
4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2.新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。

三.其他相关职责:

1.外事接待
2.建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。
3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。
4.提交月/季度报表和年度总结。
5.注意不断提高业务员自身知识和素养。

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2021 - 06 - 28
上海进口报关‍对于从事进出口业务的企业来说是不陌生的,因为,涉及到货物进口就需要先做好报关,但是总会一些经验不是特别丰富的企业,所以在进口报关就有可能出现各种问题故而就需要找一个进口报关公司来为其服务。那么客户如何才能从众多选择中挑出那个各方面都不错的上海进口报关‍公司呢。第1.看信誉可靠的进口报关公司一定会有很高的信誉度因此在市场上面就会树立良好的口碑,找这样的进口报关公司来为客户做进口报关业务时客户才会更加的安心,而且,信誉好的进口报关公司往往也是非常注重自己的承诺的,在了解客户的具体要求后,就会站在用户的角度上去处理相关的业务,并尽快帮助客户完成进口报关相关的各项手续。因此从事进口业务的企业在找进口报关公司的时候不妨先去市场上了解下究竟哪个公司的信誉是较高的以及口碑较好然后去找拥有良好信誉的进口报关公司来处理第2.看效率在找进口报关公司之时除需要看看进口报关公司的信誉怎样之外,还应该...
2021 - 06 - 25
进口的东西一直是审核很严格的,这个大家都知道,如果需要进出口的话,需要注意什么呢?在进口的时候有一个专门负责的进口食品代理,这个就是帮助我们完成一系列程序的。并且现在世界交流增多,是很有前景投资的,是一个新兴的方向。近年来,使用海关搭建覆盖进口食品全过程,这样的治理体系,以此更好的保障进口食品质量安全,在进口前严格准入、进口时严格检验检疫、进口后严格后续监管,实行这样的三段管理模式。进口食品到达口岸后,海关会根据风险布控指令等监督管理的要求,对进口食品实施现场查验,由进口商办理退运手续。现在境外新冠肺炎疫情还处于疫情暴发期,新增病例多,与此同时,部分国产食品由于确诊病例参与过生产或使用进口原材料,生产过程中可能会使食品受到污染。内包装核酸阳性并不奇怪。如果扩大检测范围,包括食品、冷链运输,任何一种进口商品都有可能被检出阳性。尤其是在采购、处理进口食品等有外部接触时,要保持手卫生,坚持生熟分...
2021 - 06 - 23
大家能够随心所欲购买到各个不同国籍的产品主要得益于各国之间的贸易往来十分方便。经济全球化带给我们较直观的感受就是随时随地都能购买到异国的产品,而这背后主要依赖于进出口货运的运输方式较发达。对于需要将产品进出口的企业而言,选择一家可信的进出口货运公司十分重要。下面将介绍货运的种类:揽货,揽货是指从事班轮运输经营的船公司为使自己所经营的班轮运输船舶能在载重量和舱容上得到充分利用,力争做到'满舱满载',以期获得较好的经营效益而从货主那里争取货源的行为。为了揽货,班轮公司首先要为自己所经营的班轮航线,船舶挂靠的港口及其到、发时间制定船期表并分送给已经建立起业务关系的原有客户,并在有关的航运期刊上刊载,使客户了解公司经营的班轮运输航线及船期情况,以便联系安排货运,争得货源;订舱,订舱是指托运人或其代理人向承运人,即班轮公司或它的营业所或代理机构等申请货物运输,承运人对这种申请给予承诺...
2021 - 06 - 22
几乎每一家外贸公司都有自己专属的国际物流服务公司,这些做外贸的企业选择出的国际物流公司,肯定是历尽千辛万苦,优中选优才挑选出来的,但是刚刚干外贸的一些朋友在选择物流公司时,还存在一定的难点或者是不解,今天小编就教大家如何选择国际物流服务公司。(1)是否有特殊产品运输服务如特殊产品应该了解货代公司的承运能力和服务范围是否能够接收一些特殊的产品,如化工产品,冷冻产品,食品,危险品,粉末以及液体状态的物品以及特殊柜冷冻柜,干冻柜,平板柜,开顶柜等等特殊服务(视自身企业产品而定)一般合格的特殊物品承运者是能够提供相关承运证明等文件。(2)单证业务要熟练好的货运代理应熟练操作海上货物运输的单证,并确保基制作的正确、清晰和及时。主要海运单证包括提单、海运单、舱单、发货单、提货单、装箱单、港站收据、大副收据等等相关代理的流程和步骤。(3)运作能力强较佳的货运代理应懂得海关手续和港口作业流程。在进出口贸易...
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